培訓(xùn)班退款有哪些糾紛？教育機(jī)構(gòu)退款糾紛是民事訴訟糾紛。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退款糾紛可以通過消費(fèi)者協(xié)會解決，也可以通過向有關(guān)行政部門投訴、向法院起訴等方式解決。使用他人營業(yè)執(zhí)照的非法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其或者營業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償。培訓(xùn)班退款有哪些糾紛？培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退費(fèi)合法嗎？

　　一.培訓(xùn)班退費(fèi)屬于哪些糾紛？

　　教育機(jī)構(gòu)退款糾紛是民事訴訟糾紛。

　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的退款糾紛可以通過消費(fèi)者協(xié)會解決，也可以通過向有關(guān)行政部門投訴、向法院起訴等方式解決。使用他人營業(yè)執(zhí)照的非法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以要求賠償或者營業(yè)執(zhí)照持有人。

　　法律依據(jù)：

　　《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條

　　消費(fèi)者與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益糾紛的，可以通過以下方式解決：

　　(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；

　　（二）請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法設(shè)立的其他調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解；

　　（三）向有關(guān)行政部門投訴；

　　（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議，向仲裁機(jī)構(gòu)提出仲裁；

　　(五)向人民法院提起訴訟。

　　《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第二十五條報告由縣級以上市場監(jiān)督管理部門處理。.行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

　　第二十六條縣級市場監(jiān)督管理部門派出機(jī)構(gòu)在縣級市場監(jiān)督管理部門確定的權(quán)限范圍內(nèi)，以縣級市場監(jiān)督管理部門的名義處理報告，法律.法規(guī).規(guī)章授權(quán)以派出機(jī)構(gòu)名義處理舉報的除外。

　　第二十七條電子商務(wù)平臺經(jīng)營者和自建網(wǎng)站.其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者的報告，由縣級以上市場監(jiān)督管理部門處理。

　　二.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退費(fèi)合法嗎？

　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退款是違法的。雙方簽訂合同的，可以按照合同約定解決。教育機(jī)構(gòu)在合同中規(guī)定學(xué)費(fèi)不能退，這是因為“霸王條款”。生不上課，學(xué)校不支付相應(yīng)的教學(xué)活動，不應(yīng)收取學(xué)費(fèi)。學(xué)生們因為自己的原因放棄了。.上課也不合適。在這種情況下，學(xué)校可以留下一部分合理的費(fèi)用來彌補(bǔ)損失，其余的應(yīng)該退還給學(xué)生。

　　學(xué)生有選擇放棄學(xué)習(xí)的權(quán)利。教育機(jī)構(gòu)在合同中規(guī)定，不能退款的是'格式條款”.“霸王條款”教育機(jī)構(gòu)和學(xué)生之間可以有協(xié)議，但協(xié)議不得違反有關(guān)法律法規(guī)。學(xué)生或家長可以提供支付依據(jù)和書面材料，協(xié)調(diào)退款。

　　法律依據(jù):

　　《民法典》第一百四十三條具有下列條件的民事法律行為有效：

　　（一）行為人具有相應(yīng)的民事行為能力；

　　(二)意思表示真實；

　　(三)不違法.行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，不違反公序良俗。

　　《中華人民共和國民事訴訟法》第三條人民法院受理公民間公民事訴訟法.法人之間.本法適用于其他組織及其因財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系而提起的民事訴訟。

　　三.解決培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退款侵權(quán)糾紛的途徑

　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退款糾紛通過消費(fèi)者協(xié)會或向法院起訴解決。

　　1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退還相關(guān)費(fèi)用的，一般為民事糾紛。協(xié)商不成的，應(yīng)當(dāng)向被告所在地法院提起民事訴訟。

　　2.可向消費(fèi)者協(xié)會投訴，由被告所在地的消費(fèi)者協(xié)會或下屬分會處理。

　　四.誰應(yīng)該管理補(bǔ)課機(jī)構(gòu)的退費(fèi)糾紛？

　　培訓(xùn)退款糾紛可通過消協(xié)解決，也可向有關(guān)行政部門投訴，向法院起訴。

　　所謂消費(fèi)者投訴，是指消費(fèi)者因日常消費(fèi)購買.使用商品或服務(wù)，與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益糾紛的書面或口頭異議.主張和要求解決問題。

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