隨著教培行業(yè)的整治深入,社會上各類教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)紛紛走進(jìn)行業(yè)“寒冬”。家底厚、法律意識強(qiáng)的企業(yè)會在關(guān)門前妥善安排好員工薪資和學(xué)院退費(fèi)問題。而那些資金原本就存在問題的教育機(jī)構(gòu)很有可能直接關(guān)門跑路。萬門大學(xué)不是第一個這樣做的機(jī)構(gòu),此前西安本土教培品牌無線星空就曾爆出過拒絕退費(fèi),毆打家長的消息。
如果學(xué)生和家長遭遇了這樣的問題,該怎樣要回學(xué)費(fèi)呢?
前提是,問題的定性很重要,這直接影響到我們維權(quán)的方式。很多人搞不清,教培機(jī)構(gòu)跑路到底是民事糾紛問題,還是涉及到刑事犯罪。
一般情況下,教培機(jī)構(gòu)因為政策變化、經(jīng)營不善或是其他因素影響導(dǎo)致無法繼續(xù)經(jīng)營下去而破產(chǎn)跑路,一般這種情況并不構(gòu)成犯罪,大家可以通過民事糾紛的解決途徑來處理。但是如果教培機(jī)構(gòu)有存在欺騙消費(fèi)者(例如根本沒有老師或無法繼續(xù)經(jīng)營下去,卻通過虛假宣傳的手段招生,然后攜款跑路)并以此非法獲利的現(xiàn)象,那么此時,涉案機(jī)構(gòu)很有可能構(gòu)成詐騙。此時這種情況,消費(fèi)者可以報警。
不過,定性為刑事犯罪是要有證據(jù)的,除了警方調(diào)查以外,消費(fèi)者自身也要掌握教育機(jī)構(gòu)存在詐騙行為的證據(jù)。如果不能定性為刑事犯罪,警方也不會受理。

如果不涉及犯罪,那么大家可以通過民事訴訟的方式來維權(quán)。不要認(rèn)為訴訟很麻煩。面對教培機(jī)構(gòu)拒不退款,甚至攜款跑路的情形。選擇和商家協(xié)商或向主管部門投訴的方式顯然不能起到較大的作用。而這時候訴訟的優(yōu)勢就明顯地體現(xiàn)出來。
首先,法院的判決是具有強(qiáng)制性的,消費(fèi)者在拿到判決后,如果對方拒不執(zhí)行,消費(fèi)者可以向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。法院會核實(shí)教培機(jī)構(gòu)的名下的財產(chǎn)。
其次,訴訟能夠最大程度的固定自己的利益。特別是不知道教培機(jī)構(gòu)真實(shí)的財務(wù)狀況時,早起訴就有希望早拿回?fù)p失,即便暫時拿不到損失,有了法院的判決,還可以著手進(jìn)行其他操作。比如教培機(jī)構(gòu)破產(chǎn),債權(quán)人是可以在清算時列在清償名單當(dāng)中的。如果資不抵債,還可以向股東追償。但如果拖到公司已經(jīng)注銷后再施行維權(quán)行動,就會變得很難。
根據(jù)律師經(jīng)驗來看,目前教培機(jī)構(gòu)出現(xiàn)跑路或拒不退款的問題,多數(shù)還是因為機(jī)構(gòu)可周轉(zhuǎn)的資金不足。可執(zhí)行的財產(chǎn)有限,而討債的又學(xué)員太多,誰能早維權(quán),就更有希望追回自己的損失。